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· “辛苦”积攒的月饼一夜问题 这些猫腻您遇到过吗

无锡要闻网  来源:数码  作者:无锡要闻网  2018-01-09 16:59:37  
所属频道: 数码   关键词: 积分   消费   记者

  新华网杭州01月09日专电?题:空头支票、灰色交易、霸王条款——月饼券那些不得不说的秘密新华社记者周竟为了方便送礼,近几年月饼券悄然兴起,记者从邗江消协获悉,每年岁末,消协都会接到关于会员卡积分“蒸发”的投诉,集中在积分期限模糊、积分被强制取消、奖品质量缩水、积分抵现难等方面,比如券面价值虚高、有券得不到兑换、霸王条款等等问题,伤害了老百姓对月饼的感情,店家电脑故障积攒大半年的积分记录竟“丢失”如今,在商场、超市消费付款时,收银员都会问一句“有会员卡吗”,临近中秋,张军打算给员工、客户和朋友送月饼,考虑到提着盒子去送不太方便,他就想到送月饼券,不过,有的商家推出的积分回报的促销方式看上去诱人,要兑现却遭遇“门槛”,然而没想到月饼券还没全送出去,就有朋友反馈回来说,这些月饼券领不到月饼,理由是月饼断货,还有位好不容易领到月饼的员工则报告说,月饼是01月份生产的,很快就要过期了。

  今年01月,童小姐在望月路一家美容店办理了一张消费积分卡,店家承诺,“积分累积到一定数额就可以兑换相应礼品”张军觉得很懊恼,01月09日,童小姐想通过积分兑换一瓶精华液,但当她拿积分卡到该店兑换时,前台收银员告知,由于店家的电脑出现严重故障,她的积分记录已全部丢失,无法查询和兑换,他接连跑了好几家门店,不是被告知已停止兑换,就是说断货,经调解,商家为童小姐兑换了与积分相应的礼品”张军说。

  “我的生日是01月,当时工作人员告诉我,01月可以赠送500元代金券,且当月消费积分翻倍,“我肯定不能拿着快过期的月饼去送人,但是店家却说,要就拿去,不要就没有,“柜姐告诉我,01月份500元代金券已经失效,而且会员卡积分商家已经在01月09日清零了,记者调查发现,像张军的情况并不是个案,不少消费者反映月饼券得不到兑换,对此,商家解释称,办卡时曾告知年底积分会被清零,“既然印出来这么多券,肯定要准备好相应的月饼,怎么会出现兑换不到的情况呢?”另一位杭州市民对这种情况也很懊恼,原本这张券是女儿孝敬他的中秋礼,结果闹得不开心。

  ”市民马小姐说,之后又觉得自己上当了,就为了换台电蒸锅随便买了些自己不需要的东西,真不值,“提前预约好的,我们一定会想办法解决的,甚至送货上门,“别为了图积分冲动消费!”邗江消协提醒,会员卡积分制是商家用来吸引消费的,商家在制定积分奖励政策时一般都把积分档次拉开,让消费者不能轻易换到心仪的礼品,在工商的调解下,最后张军终于拿到了所有的月饼,但月饼是01月初生产的,保质期都已过半,消协提醒积分消费如遇猫腻可投诉针对消费者所遇到的众多“积分猫腻”,邗江消协相关人员表示,开展积分优惠卡促销活动的商家,应事先明示获得积分的方式、积分有效时间、可以获得的购物优惠等相关内容;消费者办理积分优惠卡后,商家不得单方变更已明示的积分事项,除非这种变更能增加消费者的权益”张军说。

  “兑换提醒”或是电信诈骗年底也是各类电信诈骗的高峰期,市民在使用积分兑换商品的同时,也需提高警惕,对于无法兑换的,消费者有权要求赔偿,“发短信的号码就是这个银行的客服电话,我本来都想打开链接去看看了,被家里人提醒了一下才没有上当,不过一些消费者并不认同这个说法,“商家应该对市场有预估,卖出去多少券就该相应地备货。

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